英語を楽しもう。ラクしよう。
■無料メールマガジンの配信を止めたい
メール上に配信停止ページへのリンクが記載されていますので、停止してください。
■無料メール講座で同じメールが２通届くのですが
メール上の配信停止ページより１度だけ解除してください。
■無料メールマガジンのメールアドレスを変更したい
メール上の変更ページより変更してください。
■無料メールマガジンがなぜか届かなくなりました
よくある原因を以下に挙げますのでご確認ください。
上記をご確認・受信許可の設定を行いましてもメールが届かない場合には、メールアドレスを変更していただくか、お使いのメールサーバー業者様にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
■無料メールマガジンの一部をWEBに記載していいですか
引用の範囲内であれば許可します。
ただし六単塾へのリンクを張り、引用元として紹介してください。
また引用の範囲内とは、
この範囲を満たさないものについては、著作権の侵害として法的手続に入ることもございますのでご注意ください。
■急に講座メールが届かなくなりました。対処法はありますか？
よくある原因を以下に挙げますのでご確認ください。
上記をご確認・受信許可の設定を行いましてもメールが届かない場合には、メールアドレスの変更をお勧め致します。
メールアドレスの変更が難しい場合は、下記お問い合わせフォームより弊社にご連絡ください。
■六単塾の決済完了したのですが、学習のはじめ方を教えてください。
決済完了後、下記の件名のメールが届きますのでご確認ください。
【注文完了】六単塾（カード）
■六単塾の決済完了したのですが、メールが届いていないのですが。
決済完了後、即時に下記の件名のメールをお送りしています。
「【注文完了】六単塾（カード）」
メールボックスに届いていない場合、迷惑メールボックスなどもご確認ください。
購入後、10分以内に届いていない場合は、メールアドレスが間違っている可能性があります。
ページ下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※注意
携帯電話のメールアドレスの場合、メールが届かない場合があります。
その場合は、携帯に設定が必要な場合がございます。
ページ下のお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いします。
■六単塾の決済について教えてください。
カード決済：お申込み時に即時決済となります。決済日より一定期間ごとにご利用料金が自動決済となります。
決済期間については販売ページおよび購入時にお客様にお送りする注文完了メールに明記されます。
※決済完了後の流れについては「■六単塾の決済完了したのですが、学習のはじめ方を教えてください。」をご覧ください。
■携帯電話のメールアドレスなのですが、問題ありますか？
配信上は問題ありません。メール講座を受講する際にうまくいかないことが時折ございます。
具体的には、携帯電話の 画面上で受講ボタンを押しても受講が完了しないことがあります。
その際はお手数ですが 「パソコン上で本サイトに ログインしてください」。
その後、受講ボタンを押して受講を完了してください。
完了すれば携帯メールアドレスに講座メールが送られます。
■塾生メールアドレスを変更したいのですが。
ページ下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
■メール講座が複数ありますが、複数の講座を受講しても、追加料金は発生しないのですか？
追加料金は一切発生しませんのでご安心下さい。
■どのように英語メール講座の学習をすすめればいいですか？
必修講座を毎朝10分程度実施し、その結果をワークシートに書き込む。
これが基本です。
各講座の実施方法については受講はじめのメールに記載してありますのでご参照ください。
■いつ、六単塾の講座を学ぶと効果がありますか？
毎朝、起き抜けにメール講座を実施すると効果があります。
大事なことは毎朝行なうこと。
時間を後ろにずらしていくほど、英語学習をしなくなって継続率が下がっていきます。
起き抜けに行いましょう。
仕事よりも家庭よりも子どもよりも六単塾を優先してください。
10分間だけ でも問題ありません。
最優先で六単塾の英語メール講座をみることを心がけて下さい。
メールチェックは毎日確実に行いましょう。
■講座メールの配信を停止したいのですが。
講座メール内の中ほどにある配信解除リンクをクリックして解除してください。
（「このメール配信を解除したい場合は下記URLより行なってください。」という文の直下にあるリンクです）
※ご注意
他の講座メールに関しては停止されません。
他の講座メールも停止したい場合は、その都度停止手続をしてください。
また、再開するには別途手続が必要になります。
■一度配信停止した講座メールを再開したいのですが。
ページ下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※ご注意
お時間が多少かかります。
スタッフが手作業で設定いたしますので、お時間を多少いただいております。
また、対応は営業日（休日・祝日を除く平日10時～18時）とさせていただいておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
■第●回から講座メールを開始したいのですが。
ページ下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※ご注意
お時間が多少かかります。スタッフが手作業で設定いたしますので、お時間を多少いただいております。
また、対応は営業日（休日・祝日を除く平日10時～18時）とさせていただいておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
■英語に関して質問できますか？
現在塾生の方のみ質問にご回答しております。
塾生の方には、わからない問題の解説や、文法・発音などの質問、海外生活の悩み、英語の勉強方法、今後の方針などの質問に幅広くご回答いたします。
※ご注意
塾生の方は何度でも質問していただけます（回数無制限）。
基本、翌営業日から2日以内に回答させていただいておりますが、質問が多く届いている際は少々お時間をお待ちいただくこともあります。
また、英文チェックや英日翻訳・日英翻訳についても承っております。ただし
とさせていただいております。
多くの塾生様になるべく早く回答差し上げることを念頭においておりますため、お手数をおかけしますがなにとぞよろしくお願いいたします。
■退会の流れについて
1．まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
「塾生メールアドレス」と「お名前」を明記していただくようお願いいたします。
2．六単塾より退会手続についてメールでご連絡いたします。
次回更新日および退会申請ページをお知らせいたします。
3．退会を希望される日に、退会申請ページにて手続きしてください。
手続完了日が退会受付日となります。
退会申請ページでの手続きをされて初めて退会処理が進みます。
■退会日を指定したいのですが。
退会の希望日は事前に承れませんのでご了承ください。
退会申請ページにて申請いただいた日が退会日となります。
■途中で休塾（決済の中止）はできますか？
いいえ。塾の規定により、決済を中止する場合は１度退塾していただく必要がございます（講座メールの配信を止めることは可能です）。
決済を中止しない場合ならば、講座メールの停止・再開はいつでもできますので、好きなときに講座を再開することは可能です。
なお、退塾後に再入塾する際には、入塾費・お月謝共に過去の条件を引き継ぐことができませんのでご注意ください。
たとえば、お月謝が値上げされている場合は、その価格で申込をすることになります。
■再入会したいのですが、前のメール配信状態に戻せますか？
はい、前のメール配信状態に戻すことが可能です。
再入会された後、お問い合わせフォームからご連絡ください。
配信状態を変更させていただきます。
■再入会について
退塾後に再入塾される場合、決済コースが値上げ等により変更になっていることがありますが、以前の決済コースではお申込みできないことをご了承ください。
退塾されなければ、決済コースが新しくなっても現在の決済コースで更新できます。
なお、退会の希望日は事前に承れませんのでご了承ください。
■ダウンロード商品とはなんですか
インターネット上で受け渡しする商品です。
PDF形式のファイルやMP3形式のファイルになります。
商品が物品かダウンロード商品かについては商品によって異なります。
詳細につきましては各々の商品販売ページをご参照ください。
■ダウンロード商品の場合、購入後に商品をどうやって受け取ればいいですか
注文完了メール上にて、商品をダウンロードするサイト（ダウンロードサイト）へのリンクをお教えします。
それに従ってダウンロードしてください。
なお、ダウンロードサイトにはパスワードをかけている場合もあります。
その際には、IDとパスワードもあわせてメールでお伝えします。
■英語に関する質問をしたい
六単塾の塾生のみ対応しております。
塾生でない方からの英語学習に関する質問は一切受け付けておりません。
英語に関する質問をされたい場合は、六単塾にご入塾くださいますようお願いいたします。
■パソコン初心者ですがサポートはありますか
大変申し訳ございませんが、基本的にはパソコンサポートは行なっておりません。
ただし、教材を閲覧できるレベルまでは対応します。
■返品対応はできますか
教材の破損等があった場合はご連絡ください。
新たに商品をお送りいたします。
お客様のご都合による返品の場合は、各商品の販売ページに記載の利用規約内容に準じるものとします。
■六単塾のクーリングオフは適用できますか
いいえ。六単塾はインターネット上による情報提供サービス（役務提供）のため、クーリングオフの適用外になります。
■教材を印刷してもよいですか
個人利用に限り許可しています。
■教材の一部をWEBに記載していいですか
許可していません。
当塾の教材においては、一切の引用は禁止しております。
悪質な場合、状況によっては著作権違反として法的手続に入ることもございますのでご注意ください。
■教材を友人に見せてもよいですか
許可していません。本人のみ利用可能となります。
悪質な場合、状況によっては著作権違反として法的手続に入ることもございますのでご注意ください。
■教材を転売してもよいですか
許可していません。一切の転売は禁止させていただいております。
悪質な場合、状況によっては著作権違反として法的手続に入ることもございますのでご注意ください。
■事故等で悪意なく著作権違反と同等のことになった場合、著作権違反対象になりますか
悪意なき場合は、誠意を持って対応します。
まずはご連絡ください。
■カード決済で リボ払い・一括払いの選択はできませんか？
できません。
オンライン決済のため、リボ払い・一括払いの選択は、弊社側ではできない仕様となっております。
（店頭ではリボ払いか一括かを選択することができます ）
お客様自身でカード会社様に問い合わせる等により、リボ払い・一括払いを 変更していただく必要がございます。
■クレジットカード明細に、英字で始まる請求名がありましたが六単塾からの請求ですか？
詳しくお調べいたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
請求名はカード決済画面に記載されております。
■キャンペーン期間を過ぎてしまったが、キャンペーン対象教材を購入したい
大変申し訳ございませんが、次の機会をお待ちください。
キャンペーン中のみ有効です。
■申込ページが文字化けしてしまいます。
ウィンドウズのパソコンでお申込みください。
その他のお問い合わせは下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせフォーム