■無料メールマガジンの配信を止めたい
メールマガジン上の解除リンク
（メールの下のほうにあります）より、
メールマガジンを配信解除してください。
■無料メールマガジンのメールアドレスを変更したい
まずはメールマガジンを解除していただき、
別のメールアドレスで再登録していただく
という流れになります。
具体的には
メールマガジン上の解除リンク
（メールの下のほうにあります）より、
メールマガジンを配信解除してください。
次に下記のページより、
別のメールアドレスで再登録してください。
https://www.mag2.com/m/0000135343
■無料メールマガジンがなぜか届かなくなりました
迷惑メールボックスあるいは受信箱以外の
フォルダに入ってしまっている可能性がございます。
そちらをまずはご確認いただけますでしょうか。
他にも
転送設定などをされている
メールボックスの容量が一杯
という可能性もございます。
Gmailの場合、プロモーションタブに
入っている可能性もございます。
上記の原因でないのにメールが届かない場合、
メールアドレスを変更していただくことを
お勧めいたします。
その方法ですが、
まずはメールマガジンを解除していただき、
別のメールアドレスで再登録していただく
という流れになります。
具体的には
メールマガジン上の解除リンク
（メールの下のほうにあります）より、
メールマガジンを配信解除してください。
次に下記のページより、
別のメールアドレスで再登録してください。
https://www.mag2.com/m/0000135343
■無料メールマガジンの一部をWEBに記載していいですか
引用の範囲内であれば許可します。
ただし六単塾へのリンクを張り、
引用元として紹介してください。
また引用の範囲内とは、
一部（引用元全文の10％程度）
以内の文章を使うこと、
引用した文章は投稿する
文章全体の20％程度になること
（80％は投稿者自身の著作であること）
をいいます。
この範囲を満たさないものについては、
著作権の侵害として法的手続に入ることも
ございますのでご注意ください。
■急に講座メールが届かなくなりました。
対処法はありますか？
迷惑メールボックスあるいは受信箱以外の
フォルダに入ってしまっている可能性がございます。
そちらをまずはご確認いただけますでしょうか。
他にも
転送設定などをされている
メールボックスの容量が一杯
という可能性もございます。
迷惑メールに入っている場合は、
お使いのメールソフトやセキュリティソフトで
「rokutan.com」「24auto.biz」のドメインを
受信許可設定されますと、
受信箱に届く可能性が高まります。
Gmailの場合、プロモーションタブに
入っている可能性もございます。
上記の原因でないのにメールが届かない場合、
メールアドレスを変更していただくことを
お勧めいたします。
お手数ですが、お問い合わせフォームより
弊社にご連絡くださいませ。
■六単塾の決済完了したのですが、
学習のはじめ方を教えてください。
塾生マニュアルに学習法をまとめてあります。
よろしければご確認よろしくお願いいたします。
またメール講座上でも、
学習法については解説しております。
個別のご質問がございましたら、
お気軽にお問い合わせフォームから
お問い合わせくださいませ。
■六単塾の決済完了したのですが、
メールが届いていないのですが。
決済完了後、
即時に下記の件名のメールを
お送りしています。
「【注文完了】六単塾（カード）」
メールボックスに届いていない場合、
迷惑メールボックスなどもご確認ください。
購入後、10分以内に届いていない場合は、
メールアドレスが間違っている可能性があります。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※注意
携帯電話のメールアドレスの場合、
メールが届かない場合があります。
その場合は、
携帯に設定が必要な場合がございます。
ページ下のお問い合わせフォームより
ご連絡くださいますようお願いします。
■六単塾の決済について教えてください。
クレジットカード決済のお申し込みになります。
お申込み時に即時決済となります。
月謝制の場合、決済日より一定期間ごとに
ご利用料金が自動決済となります。
決済期間については販売ページおよび
購入時にお客様にお送りする
注文完了メールに明記されます。
■塾生メールアドレスを変更したいのですが。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
■講座メールを再送していただけますか。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※ご注意
お時間が多少かかります。
スタッフが手作業で設定いたしますので、
お時間を多少いただいております。
また、対応は営業日
（休日・祝日を除く平日10時～18時）
とさせていただいておりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
■第●回から講座メールを開始したいのですが。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※ご注意
お時間が多少かかります。
スタッフが手作業で設定いたしますので、
お時間を多少いただいております。
また、対応は営業日
（休日・祝日を除く平日10時～18時）
とさせていただいておりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
■英語に関して質問できますか？
はい、塾生の方にはお答えしております。
塾生の方は何度でも
質問していただけます（回数無制限）。
翌営業日から2日以内に回答させて
いただいておりますが、
質問が多く届いている際は
少々お時間をお待ちいただくこともあります。
また、英文チェックや
英日翻訳・日英翻訳についても
承っております。ただし
とさせていただいております。
多くの塾生様になるべく早く
回答差し上げることを念頭においておりますため、
お手数をおかけしますが
なにとぞよろしくお願いいたします。
■退会の流れについて
1．まずはお問い合わせフォームより
ご連絡ください。
「塾生メールアドレス」と「お名前」
を明記していただくようお願いいたします。
2．六単塾より退会手続について
メールでご連絡いたします。
次回更新日および退会申請ページを
お知らせいたします。
3．退会を希望される当日に、
退会申請ページにて手続きしてください。
手続完了日が退会受付日となります。
退会申請ページでの手続きをされて
初めて退会処理が進みます。
■退会日を指定したいのですが。
退会の希望日は
事前に承れませんのでご了承ください。
退会申請ページにて
申請いただいた日が退会日となります。
■途中で休塾（決済の中止）はできますか？
いいえ。決済を中止する場合は
１度退塾していただく必要がございます
（講座メールの配信を止めることは可能です）。
決済を中止しない場合ならば、
講座メールの停止・再開はいつでもできます。
なお、退塾後に再入会する際には、
入会費・お月謝共に過去の条件を引き継ぐ
ことができませんのでご注意ください。
たとえば、お月謝が値上げされている場合は、
その価格でお申込していただくことになります。
■再入会したいのですが、前のメール配信状態に戻せますか？
はい、
前のメール配信状態に戻すことが可能です。
再入会された後、
お問い合わせフォームからご連絡ください。
配信状態を変更させていただきます。
■再入会について
退会後に再入会される場合、
決済コースが値上げされている
場合がございます。
以前の決済コースでは
お申込みできないことをご了承ください。
退会されなければ、
決済コースが値上げになっても、
現在の決済コースのまま続けられます。
■メール講座で同じメールが２通届くのですが
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
対応させていただきます。
■六単塾のメール講座を
家族に送ってもいいですか
いいえ、許可しておりません。
六単塾の契約は、
1契約につき1人（メールアドレス）
となっております。
ご家族がご覧になりたい場合は、
別途契約していただきますよう
お願いいたします。
ご家族に転送されたことが判明した場合は、
その分の費用が別途発生しますのでご注意ください。
■六単塾のメール講座を
社内の人間に転送してもいいですか
いいえ、許可しておりません。
六単塾の契約は、
1契約につき1人（メールアドレス）
となっております。
社内の方がご覧になりたい場合は、
別途契約していただきますよう
お願いいたします。
社内の方に転送されたことが判明した場合は、
その分の費用が別途発生しますのでご注意ください。
■法人契約はありますか
いいえ、現在は用意ができておりません。
需要があれば今後用意する可能性はございます。
■六単塾に入っていないが、
英語に関する質問をしたい
一般の方からの英語に関する質問は、
一切受け付けておりません。
英語に関する質問をされたい場合は、
六単塾にご入会くださいますよう
お願いいたします。
■パソコン初心者ですがサポートはありますか
大変申し訳ございませんが、
基本的にはパソコンサポートは行なっておりません。
ただし、
教材を閲覧できるレベルまでは対応します。
■返品対応はできますか
教材の破損等があった場合はご連絡ください。
新たに商品をお送りいたします。
お客様のご都合による返品の場合は、
各商品の販売ページに記載の
利用規約内容に準じるものとします。
■六単塾のクーリングオフは適用できますか
いいえ。
六単塾はインターネット上による
情報提供サービス（役務提供）のため、
クーリングオフの適用外になります。
■カード決済でリボ払いの選択はできませんか？
申し訳ありませんが、弊社側ではできかねます。
オンライン決済のため、リボ払いの選択は、
弊社側ではできない仕様となっております。
お客様自身で
カード会社様に問い合わせる等により、
リボ払いを変更していただく必要がございます。
■クレジットカード明細に、
英字で始まる請求名がありましたが
六単塾からの請求ですか？
詳しくお調べいたしますので、
お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
請求名はカード決済画面に記載されております。
■ダウンロード商品とはなんですか
noteなどの有料記事になります。
PDF形式のファイルや
MP3形式のファイルも含まれます。
詳細につきましては
各々の商品販売ページをご参照ください。
■ダウンロード商品の場合、
購入後に商品をどうやって受け取ればいいですか
noteの場合、
noteにアカウント登録（無料）されますと、
記事の途中の有料部分が読めるようになります。
アカウント登録されていない場合は、
メールで記事が届く形になります。
■教材を印刷してもよいですか
個人利用に限り、許可しています。
■教材の一部をWEBに記載していいですか
許可していません。
当塾の教材においては、
一切の引用は禁止しております。
悪質な場合、状況によっては
著作権違反として法的手続に入ることも
ございますのでご注意ください。
■教材を友人に見せてもよいですか
許可していません。
本人のみ利用可能となります。
悪質な場合、状況によっては
著作権法違反として法的手続に入ることも
ございますのでご注意ください。
■教材を転売してもよいですか
許可していません。
一切の転売は禁止させていただいております。
悪質な場合、状況によっては
著作権法違反として法的手続に入ることも
ございますのでご注意ください。
■事故等で悪意なく著作権違反と
同等のことになった場合、
著作権違反対象になりますか
悪意なき場合は、誠意を持って対応します。
まずはご連絡ください。
■カード決済でリボ払いの選択はできませんか？
申し訳ありませんが、弊社側ではできかねます。
オンライン決済のため、リボ払いの選択は、
弊社側ではできない仕様となっております。
お客様自身で
カード会社様に問い合わせる等により、
リボ払いを変更していただく必要がございます。
■キャンペーン期間を過ぎてしまったが、
キャンペーン対象教材を購入したい
大変申し訳ございませんが、次の機会をお待ちください。
キャンペーン中のみ有効です。